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女子事務員 奮闘ブログ

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 見学会無事終了~☆
2008年03月11日 (火) | 編集 |
 こんにちわо(^^)о

 先日の見学会には沢山のお客様に足を運んで頂き誠にありがとうございましたm(uu)m

昨日このT様邸見学会のお礼のブログを書こうと思っている間にスッカリ社長(おやじブログ)に先を越されてしまいました(^^;)‥‥ですので見学会の模様はおやじブログでこ覧下さいませ♪

 私達事務員は建築会社に携わっていてもなかなか完成現場をじっくり見たりする機会もなかなかないのでお客様同様いろいろ見て大工さんや建築士さんにいろいろと聞いて勉強させて頂きました。そして会場後片付けからご来場者様の名簿整理・持ち出していた用具の片付けに掃除‥という感じでイベント前後は忙しくお仕事しています(^^)まぁこれはブログが遅れた言い訳なんですけどね‥(uu;)笑。

 事務員の仕事として電話応対がありますが、お休み明けの月曜は取り引き先業者様や各メーカー、当社従業員にもちろんお客様、お役所関係など、ひっきりなしに電話がなります。昨日もお電話の多い一日でしたがセールスの電話もよくかかってきます(^^;)建築関係なのでトラックの中古車販売会社とか会社の電話代をお安く~♪とか。中でも丁寧な口調でゆっくりお話しされるのでお客様か取り引き業者様かとじっくり聞いていたら結局は『明太子買いませんか??』なんて電話だったのでちょっと笑ってしまいました

 電話は顔の見えない接客なのでより丁寧さを心掛けないといけないですね(^^)明太子屋さんに負けないでがんばらな~(笑)



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コメント
この記事へのコメント
お疲れ様です♪
日曜日に主人がお邪魔しました(*^∀^*)
お忙しい中、ありがとうございます♪ってお母さんに伝えておいてくださいね☆

電話対応って、私の苦手分野( ̄~ ̄;)   
と言うのも、聞きづらかったり、顔が見えない分相手の気持ちがわかりにくかったり・・・
電話って緊張しちゃいます┣¨キ(*゚д゚*)┣¨キ
我が家ではセールスお断りって意味でも非通知拒否してるけど、会社はそういうわけにも行きませんもんね!
例えセールスの電話だとしても気持ちの良い対応をしなければなりませんもんね(;´▽`A``
うちの主人が管理人さんに電話した時、美しい声にビックリしたって言ってたよ( ♡∀♡) ~♥♥♥
2008/03/12(Wed) 19:38 | URL  | ありん #-[ 編集]
アラご主人来て下さっていたのですね(^^)!!!!

私は途中抜けていたので存じていませんでした‥申し訳ないm(uu;)m

ビックリするわよね『営業用ボイス』やもんね(笑)
実物見てガッカリされるパターン‥(^^;)

ありがとう声には一層磨きをかけよぉ~っと♪
2008/03/13(Thu) 16:12 | URL  | 管理人☆ #-[ 編集]
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