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女子事務員 奮闘ブログ

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 ニューズレターのアンケートに返信を頂きました!
2010年10月04日 (月) | 編集 |

こんにちわ☆

10月1日号の『中井工務店 秋号』に載せておりました“お客様満足度アンケート”に早速FAXで返信がありました。

正直FAXが来るたびヒヤヒヤしたりもしますが(苦笑)こうしてお返事下さる事に大変感謝致しますm(__)m

返信内容の一部を紹介させて頂きます。


【噂通り仕事の随所に宮大工としての細かい工法がうかがわれ、仕上がりも上々で住人からの評判も良好です】市内・公民館施工させて頂いた自治会長さまより。

【見積もりを何度も頼んで、経費もたくさんかかるのに、嫌な顔ひとつせずに、見積もりを持って来て下さった事がとても印象に残りました】リフォーム工事等させて頂きましたお客様より。

今のところはこの様なありがたいお言葉を頂いております。本当にありがとうございますm(__)m

もちろん、いいことばかりではなく過去にはお叱りを受けることもありましたし、現在も気づかない至らない点があるかも知れませんのでお客様の声を真摯に受け止め気を引き締めてお仕事していこうと思います。

この結果は社長・会長を始め現場大工従業員や事務員までしっかりと目を通し今後の向上に役立てたいと思います!

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